Спикеры конференции

Новичков Александр, Галина Карабанова
Компания:	СМ Консалт

О себе

Новичков Александр Николаевич
Директор отдела консалтинга и внедрения компании СМ-Консалт.

Работаю в области информационных технологий с 1994 года, в консалтинге с 2000 года – эти годы неразрывно связаны с IT консалтингом и бизнес-консалтингом.

Прошел путь от программиста, школьного учителя и методиста бизнесс-колледжа, менеджера ИТ-проектов (до 2000х годов), специалиста отдела консалтинга (2000-2005) до директора департамента (с 2005), и, по инерции, продолжаю идти дальше.

Участвовал в более чем 26 проектах внедрения технологий IBM Rational и Microsoft, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов на предприятиях разного масштаба. В их числе: Центральный Банк РФ, Банк ВТБ, Траст банк, банк Русский Стандарт, Татнефть, Иркутский авиазавод, Русал, Нордеа Банк и многие другие.

Обучил более 700 специалистов технологиям IBM и Microsoft.

Имею более 30 научных и научно-публицистических статей. Являюсь сертифицированным специалистом IBM Rational.

Основные области интереса: менеджмент, управление изменениями, психология, педагогика, консалтинг

Блог Александра: http://anovichkov.msk.ru

Карабанова Галина Дмитриевна
Должность: ведущий аналитик, руководитель проектов

Около 6 лет работает в сфере разработки корпоративных информационных систем, в основном предназначенных для решения экономических, информационно-аналитических и управленческих задач: от систем планирования и учета поступлений денежных средств до систем управления объектами земельно-имущественного комплекса.

Выполнила ряд проектов в роли аналитика и/или руководителя проекта для таких заказчиков, как ООО «Газпром добыча Надым», ООО «Лентрансгаз», ФГП ВО ЖДТ России, Ленинградский областной комитет по управлению государственным имуществом, КУМИ Сосновоборского городского округа и др.

Сыграла ключевую роль в формировании аналитического отдела в компании ЗАО «Лимб», участвовала в привлечении и обучении новых сотрудников, выстраивании отношений внутри группы аналитиков и с группой разработчиков, внедрила ряд процедур, позволивших повысить эффективность работы отдела.

В настоящий момент работает над заключительной частью диссертации, посвященной формированию обобщенной модели проведения предпроектного обследования на предприятии для целей внедрения изменений, проведения реинжиниринга бизнес-процессов и т.д. путем внедрения информационных систем и информационных технологий.

Основные области интереса: менеджмент, организационное развитие, оптимизация бизнес-процессов, формирование требований к ИС, оценка и источники эффективности внедрения ИС.

Блог Галины: http://infiniti-gk.livejournal.com

Доклад

Как найти ключ к сердцу заказчика? – Коммуникации и психология межличностных отношений в проектной команде. Продолжение.

Секция: Флип-чарты (Зимний сад)
Время: 15.30 - 16.15

Содержание:
Как сделать так, чтобы ваши программные продукты всегда вызывали искреннее восхищение представителей заказчика и будущих пользователей? Как добиться того, чтобы ключевые специалисты заказчика, кладези ценной информации, неисчерпаемые источники знаний, необходимых для формирования требований к продукту, не хлопали дверью перед носами аналитиков вашей проектной команды? Как получить и донести до разработчиков и тестировщиков ценную, исчерпывающую, неискаженную информацию о том, что в конечном итоге должно быть и будет сделано? Возможно, будет преувеличением утверждать, что «Аналитик, не умеющий влезть в душу к заказчику, считай, зря получает свою зарплату»… Но… ключ к сердцу заказчика (а также аналитика, разработчика, тестировщика…) найти не так сложно. Достаточно лишь обратиться… к основам психологии межличностных отношений и изучить способы их практического применения в работе аналитика, менеджера проекта и других членов проектной команды.

На тренинге мы приведем примеры различных ситуаций, взятые из реальных проектов, дадим описание использованных или, наоборот, не примененных, приемов оказавших положительное или отрицательное влияние, и покажем, как эти знания и приемы повлияли или могли повлиять на результат.

Предлагаемая и демонстрируемая в ходе деловой игры методика выбора инструментов, техник, способов документирования, согласования и передачи информации заинтересованным лицам базируется на психологических аспектах восприятия и передачи информации людьми.

Есть данные психологов, которые давно используются в нашей повседневной жизни. Они взяты на вооружение PR агентствами, применяются в выборных технологиях. Однако в IT эти подходы применяются редко, несмотря на то, что они показали и доказали собственную эффективность в реальной жизни.

Весь список докладчиков